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米林客 大事件
  • 如何打造合適的酒店客控系統(tǒng)

    許多酒店經(jīng)營(yíng)者表示,良好的客控系統(tǒng)注定要成功挽留客。的確,酒店客控系統(tǒng)在改善入住體驗(yàn)方面起著至關(guān)重要的作用,而智能酒店也非常重視智能酒店客控系統(tǒng)。


    在酒店裝修過(guò)程中,智能化的客房控制系統(tǒng)不僅可以改善住宿體驗(yàn),還可以有效節(jié)省酒店運(yùn)營(yíng)的能源。 在確保客戶的最終體驗(yàn)的同時(shí),還合理有效地進(jìn)行了節(jié)能計(jì)劃。


    智能系統(tǒng)設(shè)計(jì),高效便捷,品質(zhì)生活,在智能時(shí)代,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)直接體現(xiàn)在價(jià)格水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)上。 因此,在選擇智能酒店客控時(shí),必須首先查看系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否足夠智能且功能是否不完善。因?yàn)樵诋?dāng)今社會(huì),人們對(duì)智能的要求非常高,所以出色的酒店客控不僅必須具有完整的功能和集成的客控解決方案,還必須為我們帶來(lái)高效便捷的生活方式。


    時(shí)尚前沿的產(chǎn)品設(shè)計(jì),讓顧客享受更多,目前,智能酒店客控主要用于酒店,家庭,公寓等場(chǎng)所。因此,為了滿足人們的多樣化需求,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須與時(shí)俱進(jìn)和多樣化的風(fēng)格,以滿足追求優(yōu)質(zhì)生活,享受產(chǎn)品的人們的需求。 客戶。 就像天翔帕克易控酒店的客房控系統(tǒng)一樣,為了給顧客提供最舒適的生活體驗(yàn),其設(shè)計(jì)方案將是時(shí)尚和高端的酒店客人控,讓許多顧客享受到最時(shí)尚,最時(shí)尚的體驗(yàn)。 邊的消費(fèi)者體驗(yàn)。


    注重節(jié)能,符合國(guó)家環(huán)境保護(hù)和節(jié)能政策,與傳統(tǒng)客房相比,智能酒店客控最重要的性能之一就是它可以幫助用戶獲得收入并減少支出,這是因?yàn)橹悄芫频昕涂厥褂昧艘环N更加便捷有效的控方法,尤其是空調(diào)的控制。


    ?良好的智能客控系統(tǒng)也是獲取客戶的重要資本。 在線營(yíng)銷系統(tǒng)和離線促銷一起工作。 最終的客戶留存率取決于客房的智能程度。


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  • 智能酒店正在顛覆傳統(tǒng)的酒店入住體驗(yàn)

    得益于人工智能和智能家居技術(shù)的發(fā)展,智能酒店的概念正在悄然興起,酒店業(yè)也正在經(jīng)歷智能升級(jí)的浪潮。 一線城市的一些酒店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了酒店的智能化,例如自助機(jī),刷臉和語(yǔ)音控制。 這些傳統(tǒng)酒店需要員工的幫助,才能通過(guò)智能酒店系統(tǒng)完成服務(wù)流程,而技術(shù)元素會(huì)提高酒店的入住率。


    智能酒店在傳統(tǒng)商務(wù)或經(jīng)濟(jì)型酒店的基礎(chǔ)上增加了更多的技術(shù)元素,例如面部識(shí)別,酒店住客控制系統(tǒng)以及帶有面部識(shí)別的開(kāi)門(mén)功能。 一方面,它可以為酒店客戶提供便捷高效的入住體驗(yàn),還可以減少酒店的人工成本。


    智能酒店的實(shí)現(xiàn)實(shí)際上是一系列過(guò)程,傳統(tǒng)酒店的工作人員需要通過(guò)各種技術(shù)手段來(lái)完成這些過(guò)程,包括入住,房卡發(fā)放,客房服務(wù),退房程序等。


    智能酒店和傳統(tǒng)酒店之間的最大區(qū)別是,沒(méi)有前臺(tái),客人可以直接在酒店的自助服務(wù)機(jī)上辦理入住和退房手續(xù)。 通過(guò)自助服務(wù)機(jī)的一系列程序,他們可以自己辦理入住手續(xù),例如輸入手機(jī)號(hào)碼,選擇房間類型,識(shí)別身份證,面部識(shí)別,在線付款等。自助服務(wù)機(jī)最終會(huì)吐出房卡,甚至客人也可以直接刷臉而不用開(kāi)房卡,這很方便,而且節(jié)省了時(shí)間。


    刷臉和用手機(jī)打開(kāi)門(mén)僅僅是智能酒店的“開(kāi)胃菜”,但是客房服務(wù)的質(zhì)量(包括客房環(huán)境,配套設(shè)備和清潔服務(wù))決定了住宿體驗(yàn)。那么,在無(wú)人的情況下,這些又怎么能得到保證呢?


    通過(guò)酒店智能控制系統(tǒng),用戶可以通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)獨(dú)立控制機(jī)房?jī)?nèi)燈光,窗簾,電視,空調(diào)等設(shè)備的開(kāi)關(guān)狀態(tài),亮度和溫度。 在一些無(wú)人值守的智能酒店中,用戶還可以與房間中的智能揚(yáng)聲器進(jìn)行交互,并通過(guò)語(yǔ)音控制房間中的窗簾照明電氣設(shè)備。 房間中還設(shè)置了幾種特殊模式。 例如,當(dāng)打開(kāi)觀看模式時(shí),窗簾將自動(dòng)關(guān)閉,柔和的燈光將打開(kāi)。 觀看光源可以讓您體驗(yàn)家庭影院的感覺(jué)。 在睡眠模式下,房間進(jìn)入無(wú)光源狀態(tài),并且窗簾自動(dòng)關(guān)閉。


    沒(méi)有前臺(tái)和服務(wù)人員,一些習(xí)慣了傳統(tǒng)服務(wù)模式的客戶可能需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),但是無(wú)人值守的智能酒店的出現(xiàn)也是智能技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)酒店業(yè)的啟發(fā)。 科技改變生活。 作為消費(fèi)者,我們將擁有越來(lái)越深刻的經(jīng)驗(yàn)!


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  • 如何理性面對(duì)智能酒店改造

    隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的生活水平在飲食,衣著,住房和交通等方面發(fā)生了翻天覆地的變化。 從用于旅行住宿的酒店和旅館來(lái)說(shuō),人們的生活在不斷改善,如今隨著消費(fèi)群體的不斷變化,在80年代和90年代出生的年輕人更加傾向于居住在智能酒店中。


    但是對(duì)于智能酒店的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)酒店業(yè)仍然還在觀望。 畢竟,作為一個(gè)新興行業(yè),隨著發(fā)展過(guò)程的不確定性,隨著時(shí)間的流逝,許多酒店從業(yè)人員已經(jīng)在酒店中進(jìn)行了投資。 轉(zhuǎn)型畢竟是時(shí)代發(fā)展的需要,絕對(duì)是行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)。 對(duì)于一家智能酒店,它具有許多子系統(tǒng)的組合,但是賓客控制系統(tǒng)確實(shí)是入住后顧客的第一感覺(jué),并且在酒店形象中起著至關(guān)重要的作用。 我們必須首先了解什么是酒店客人控制系統(tǒng)可以正確地改造智能酒店。


    背景音樂(lè),在過(guò)去的兩年中,越來(lái)越多的酒店,尤其是連鎖酒店,已經(jīng)開(kāi)始在其客房中安裝背景音樂(lè),主要是基于各種場(chǎng)景的背景音樂(lè),例如迎賓模式,顧客開(kāi)門(mén)插卡啟動(dòng)它,為用戶帶來(lái)更好的簽到體驗(yàn)。


     現(xiàn)在,許多連鎖酒店在每個(gè)房間都安裝了能耗管理器。 工程師可以實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)房間的能耗。 如果有一臺(tái)房間管理計(jì)算機(jī)的能耗過(guò)大,則會(huì)通知警報(bào),工程部門(mén)可以及時(shí)檢查,從而降低能耗,可以提前檢測(cè)到電氣問(wèn)題,避免因長(zhǎng)期異常而導(dǎo)致重大故障甚至火災(zāi) 電器的操作,從而有效避免給酒店造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。


     如今,一些低端酒店經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。 在夏季或冬季,我們房間的溫度太高或太低,或者房間中有異味。 這是一種相對(duì)普遍的現(xiàn)象,當(dāng)客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù)時(shí),我們可以遠(yuǎn)程打開(kāi)空調(diào)或排氣扇,或者是將兩者同時(shí)打開(kāi),以便當(dāng)客人到達(dá)房間時(shí), 幾分鐘后,客人的入住體驗(yàn)感覺(jué)好多了,這是一個(gè)非常典型的應(yīng)用。


    智能酒店的房間最重要的功能是場(chǎng)景模式。場(chǎng)景模式不僅可以帶來(lái)良好的體驗(yàn),還可以節(jié)能。讓我們談?wù)勛詈?jiǎn)單的場(chǎng)景模式:迎賓模式。 現(xiàn)在我們住的許多酒店,當(dāng)客戶打開(kāi)門(mén),房間很暗時(shí),我們需要插入卡并打開(kāi)燈。 這種感覺(jué)很不好。如果做一個(gè)迎賓模式。 客人打開(kāi)門(mén)后,走廊燈將自動(dòng)點(diǎn)亮。 此時(shí),他也可以插卡,插卡后,激活迎賓模式以歡迎客人的入住。 當(dāng)然,我們可以打開(kāi)電動(dòng)窗簾,打開(kāi)燈,再打開(kāi)電視等等。


     智能酒店的轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。 每家酒店都有自己的特色。 根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)選擇合適的智能酒店模塊。 只有這樣,您才能在智能酒店中獨(dú)樹(shù)一幟,并創(chuàng)建自己的酒店特色。 可以在一定程度上控制成本。


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