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米林客 大事件
  • 升級智能酒店的價值

    在過去的兩年中,酒店的智能化一直是業(yè)界關(guān)注的話題。在疫情期間,由于需要減少接觸,討論的程度變得更加激烈。上一次,“智能酒店”被推到風(fēng)暴的最前沿,它的歷史可以追溯到阿里的菲住布渴酒店。 


    從保守和爭議到現(xiàn)在,人們開始認(rèn)真研究智能酒店的可能性。在某種程度上,行業(yè)對智能酒店的思考正變得越來越理性和深入。所謂智能酒店,是指利用云計算,大數(shù)據(jù),人工智能等新一代信息技術(shù),通過自動感知,及時傳輸和數(shù)據(jù)挖掘分析酒店中的各種信息,從而滿足 滿足客人的個性化需求并幫助酒店實(shí)現(xiàn)開源減少支出和提高效率的目的,特別是:建設(shè)智能酒店可以幫助酒店提高管理效率。例如,酒店經(jīng)理可以通過智能云管理平臺實(shí)現(xiàn)對酒店設(shè)備和客房的智能管理,并通過大數(shù)據(jù)管理平臺收集酒店住宿數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析,以實(shí)現(xiàn)對未來營銷的預(yù)測,精確的營銷,并改善對客戶的服務(wù)。 


    對于酒店而言,無論采用什么解決方案,這都是將管理從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥年P(guān)鍵。例如,系統(tǒng)會自動檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),故障警告,遠(yuǎn)程升級等。這些不僅可以改善酒店管理,還可以減少酒店投訴并提高酒店聲譽(yù)。 


    建設(shè)智能酒店還可以減少與酒店相關(guān)的成本。可以看出,酒店可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行能耗統(tǒng)計分析,節(jié)約能源,減少能耗,創(chuàng)造綠色低碳的客房。此外,通過模塊自檢,設(shè)備檢查和遠(yuǎn)程系統(tǒng)升級,可以減少酒店的運(yùn)營和維護(hù)成本。 


    通過智能無線訪客控制系統(tǒng)的構(gòu)建,安裝更加自由方便,無需重新布線和布管,只需要鋪設(shè)強(qiáng)電流的中性線和火線即可,節(jié)省了酒店的勞力和材料費(fèi)用,并且酒店無需關(guān)閉即可完成智慧升級。最后,建設(shè)智能酒店還可以大大提高用戶的入住體驗(yàn),提高酒店的入住率和客人滿意度。 


    我們可以想象一個場景,用戶可以在去酒店的路上用手機(jī)預(yù)訂房間,用手機(jī)解鎖鎖,然后打開門,燈光會自動打開,窗簾會自動打開,音樂將自動響起,并且空調(diào)將自動調(diào)節(jié)到適當(dāng)?shù)乃健?nbsp;溫度升高時,電視自動打開,躺在床上可以緩解一天的疲勞。 您還可以使用房間內(nèi)的智能語音設(shè)備或機(jī)器人進(jìn)行語音交互控制,這既方便又充滿樂趣,使旅途不再無聊。 


    可以看出,情報是酒店提高生產(chǎn)效率的有效方法。酒店應(yīng)密切關(guān)注智能化對改善管理的有效性,讓智能技術(shù)為精細(xì)管理安裝“引擎”,并通過應(yīng)用技術(shù)加強(qiáng)整個服務(wù)過程。產(chǎn)品的靈活性,效率和準(zhǔn)確性使產(chǎn)品具有 溫暖,親切,體貼和自然流暢的體驗(yàn)價值。


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  • 讓科技融入酒店,打造智慧酒店

    智能酒店的出現(xiàn)為酒店經(jīng)營者帶來了新的營銷理念。并且已成為在旅館市場中吸引顧客的新方法。


    許多人將智能酒店僅歸因于降低運(yùn)營成本和改善酒店住宿體驗(yàn),但真正的智能酒店遠(yuǎn)不止這些。酒店智能化的附加值的增加更多地為當(dāng)今激烈競爭的酒店市場提供了新的客戶獲取機(jī)會。 方式,并有利于進(jìn)一步樹立酒店自己的品牌形象。


    隨著國內(nèi)旅游市場的快速發(fā)展和外國游客對中國的熱情不斷提高,帶動了近年來中國酒店業(yè)的快速發(fā)展。如何吸引和留住顧客,已成為酒店經(jīng)營人員的一道難題。特別是,隨著越來越多的跨國酒店集團(tuán)加入競爭,他們將其在全球范圍內(nèi)積累的經(jīng)營策略,方法和技術(shù)應(yīng)用于中國市場,這給當(dāng)?shù)鼐频杲?jīng)營者帶來了巨大壓力。


    但是,中國酒店運(yùn)營商需要掌握行業(yè)的最新發(fā)展趨勢和技術(shù)發(fā)展,以提高酒店運(yùn)營效率并為客人提供更好的體驗(yàn)。 我們一直享受著科技進(jìn)步帶來的生活便利。 客房是酒店的主要賣點(diǎn),而技術(shù)的整合早已成為提高全球酒店服務(wù)水平的必不可少的因素。


    在過去的十年中,全球五星級酒店每間客房的平均收入的年均增長率未超過2%。如果考慮一些其他的因素在里面的話,酒店可以說是出于一個十年期間的營收負(fù)增長狀態(tài)。傳統(tǒng)的酒店業(yè)一直在計劃轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級。近年來,隨著物聯(lián)網(wǎng)智能家居的普及,智能技術(shù)升級以實(shí)現(xiàn)“智能酒店”并優(yōu)化成本,利潤和人才結(jié)構(gòu)。在酒店行業(yè)中日益普及。 酒店運(yùn)營中,人工和能源成本約占酒店運(yùn)營成本的40%。酒店需要降低運(yùn)營成本,同時又要提高服務(wù)質(zhì)量以確保收入,這會使酒店經(jīng)營者感到矛盾,那么酒店應(yīng)該如何如何打破當(dāng)前的局面?


    智慧酒店解決方案使用諸如物聯(lián)網(wǎng),云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)之類的新一代信息技術(shù),通過各種類型的自動感知,及時傳輸和數(shù)據(jù)挖掘分析來實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)六要素的電子化,信息化和智能化 酒店的旅游信息。滿足客人的個性化需求,幫助酒店達(dá)到增加收入,減少支出,提高效率的目的,特別是解決近年來酒店經(jīng)營的痛點(diǎn),為現(xiàn)代酒店經(jīng)營注入創(chuàng)新活力。


    在運(yùn)營過程中,酒店經(jīng)營者需要對酒店有明確的定位。 智能酒店的出現(xiàn)本質(zhì)上是一種酒店運(yùn)營工具 依靠它來被動地吸引市場,優(yōu)勢只會越來越小。應(yīng)該迅速整合登陸計劃,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,迅速吸引客戶群體。


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  • 智慧酒店改造能給酒店帶來什么?

    目前智能酒店是酒店品牌升級過程中的最后的歸屬。那么智能酒店解決方案可以為酒店帶來什么樣的經(jīng)濟(jì)利益呢?智慧酒店主要是可以降低酒店的運(yùn)營成本。此外,智能酒店還可以改善賓客體驗(yàn)。 


    那么什么是智能酒店呢?當(dāng)然,這不是我們現(xiàn)在看到的單面性,沒有像在房間里放置語音機(jī)器人那樣簡單。 


    對于運(yùn)營商而言,未來的商店運(yùn)營肯定會得到大數(shù)據(jù)的支持,這部分大數(shù)據(jù)足以支持您開設(shè)新酒店,包括準(zhǔn)確計算未來幾天的客房入住率,以及推廣酒店銷售可以離線進(jìn)行補(bǔ)充。 例如,酒店的能耗不像現(xiàn)在發(fā)卡那樣,顧客離開商店后是否接通了電源?水電仍在浪費(fèi)嗎? 這些絕對可以通過將來強(qiáng)大的系統(tǒng)來平衡總體能耗。 


    對于C端,酒店本身就是一個家的延伸,沒有人需要在回家時付款和訂購,因此將來肯定會成為毫無意義的應(yīng)用。 酒店可以將智能擴(kuò)展到用戶的日常行為和習(xí)慣,以及他們喜歡看哪種電視。喜歡將水溫調(diào)節(jié)到幾度,喜歡吃什么等等。 


    當(dāng)然,對于一家智能酒店而言,最重要的是恢復(fù)溫度。智能酒店的根源是什么? 我認(rèn)為這是人的升級。 


    那是為了幫助酒店執(zhí)行實(shí)質(zhì)性的縮減人員的計劃。但是目前無人酒店是不切實(shí)際的,因?yàn)楹芏嗍虑椴⒉灰馕吨梢詫?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品交付給酒店事情就算完了。沒有操作和培養(yǎng)用戶習(xí)慣,所有服務(wù)將變得冷淡。 米林客智能酒店是米林客獨(dú)立開發(fā),用于升級傳統(tǒng)酒店的系統(tǒng)計劃。 它可以從酒店服務(wù)和酒店體驗(yàn)等各個方面為酒店提供新的管理模式和居民的體驗(yàn)?zāi)J健?nbsp;專門的智能服務(wù)定制,以增加酒店品牌的影響力并增強(qiáng)居民的體驗(yàn)。


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